Date: Tue, 18 Nov 2008 15:35:31 +0800
To: xxxx@cht.com.tw
Conversation: 中華電信的服務品質
Subject: 中華電信的服務品質
陳副總你好，
我是一個消費者，使用貴公司網路服務十多年了（你從我email address中的ms1應該判斷得出來）。
我感覺你們這個公司非常不負責任，讓我每天收到一堆色情廣告，我打到0800080412去complain，你們客服說「怕擋到有需要的信」，所以還是讓這些「顯然」是色情訊息的郵件到處散佈。
我同時使用gmail、yahoo mail跟hotmail，這些免費的信箱都已經很少見到色情郵件了，可是中華電信為什麼還有這麼多？而且還回答得理直氣壯，好像自己非常重視客戶權益；莫非，這些信件跟貴公司業務有關？
我當然可以直接向NCC投訴貴公司這種敗德的行為，但是，當我看到貴公司原來還有「社會責任報告書 http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=930 」，這種令人作嘔的東西的時候，我決定先讓你了解一下我的感受：從明天起，我會將自己收到的垃圾信件轉一份給你，禮拜四開始，貴公司跟你相同職級的同仁也會收到。
我可以理解你會用盡資源特別照顧我的信箱，避免其他長官受到「干擾」；但是，我還有很多朋友使用貴公司信箱，如果他們持續收到，你就會跟著一起收到，這很公平吧。
貴公司枉為台灣最大的電信公司，卻不知道客戶接受的是什麼樣的服務品質，客服專線形同虛設；我想，是你該採取行動的時候了吧。
陳副總，你家裡有未成年的孩子嗎？你會推薦他們使用 hinet 的信箱嗎？問一問你的良心吧。
From一個十多年的老客戶。
From:<xxxxxx@ms1.hinet.net>
Date: Wed, 19 Nov 2008 09:16:53 +0800
To: <xxxx@cht.com.tw>
Cc: <contact@ncc.gov.tw>
Conversation: 中華電信的信箱服務20081119-15
Subject: 中華電信的信箱服務20081119-15
致中華電信數據分公司陳祥義副總，
貴公司未善盡保護未成年消費者權益的社會責任，散佈色情訊息，你坐領高薪，不會良心不安嗎？
我把信轉給你，請體會一下消費者的心情吧。
一個已經付了15年信箱費用的消費者
From:<xxxxxx@ms1.hinet.net>
Date: Thu, 20 Nov 2008 10:16:53 +0800
To: <xxxx@cht.com.tw>
Cc: <contact@ncc.gov.tw>
Conversation: 「己所不欲，勿施於人」
Subject: 「己所不欲，勿施於人」
轉寄色情郵件抗議中華電信行動進入第二天，收信人增加中華電信總經理與另一位副總。
陳祥義副總顯然已經透過我的email address，查到我的個人資料，知道我是個nobody，起不了什麼作用，所以決定不理會我，決定讓中華電信的客戶繼續欣賞鹹溼的色情廣告，不論收件人是否成年......。
中華電信的客服人員告訴我說：「你應該在自己的電腦上設定email過濾條件，或者在中華的網站web-mail上設定過濾」。我聽懂了，中華電信認為人人都需要色情訊息的服務，除非他們主動想辦法拒絕。我想，如果這個邏輯成立的話，我應該可以任意對街上看到的美女上下其手，直到他們拒絕我為止，而且在他們還來不及拒絕我之前，我的行為都是合法的，因為我認為她想要。是不是這個意思呢？
我雖然科技知識貧乏，但是朋友告訴我，像這種標題這樣淫穢露骨，寄發對象十分浮濫的信件，非常容易識別、阻擋；所以，非不能也，是不為也，要從決策者下手，問題才能解決。
我能怎麼辦呢？作為一個家有國中小學生的家長，我要繼續阻止小孩使用email？還是任由各大ISP送來的垃圾污染他們的心靈？
各位偉大的NCC委員們，你們聽到我的聲音了嗎？你們認為中華電信不需要為轉送色情郵件給客戶負責任嗎？你們都覺得讓小朋友接觸這些訊息很OK嗎？你們都怎麼做的呢？
尊敬的NCC委員們，請回憶一下你們宣誓就職時的心情，幫我這個無助的老百姓打個電話給中華電信董事長呂學錦，告訴他「社會責任」不是洋洋灑灑放在網站展示用的（中華電信的社會責任網頁 http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=930 ）；告訴這些即將領到7.1個月年終獎金的高級主管們「社會責任」不是明裡拿來唬弄主管官署卻暗地欺負消費者用的。
社會責任至少應該要做到「己所不欲，勿施於人」吧！莫非中華電信所有員工都樂於讓他們的未成年親屬接收自己公司傳遞的色情郵件？難道這些色情郵件業者都租用中華的頻寬？中華電信為了錢什麼生意都做？不會吧！
是的，我赤手空拳在對抗年營收1900億元的半官方企業；但是，請不要低估我的決心，總會有人願意幫我忙吧。
張曉東總經理，你查得到我的手機號碼的，你不必打電話給我，不必理會我，只要色情郵件消失，我就會跟著蒸發，舉手之勞，何樂不為？
接下來，繼續轉寄我從中華電信收到的色情郵件，請大家笑納。
一個已經付了15年信箱費用的消費者 上
法律不許什麼？
法律不許中華電信停止寄送色情郵件給未成年者？
法律不許中華電信取得收件人同意後再寄出色情垃圾信？
法律認為凡中華民國國民，不管成年與否，都無權拒收色情垃圾信？
若我是記者，我會寫成新聞，角度是X華電信高層遭網友反制，每天收到上百封色情垃圾郵件，以示抗議。不過，最重要的是要配照片，證明有網友寫信抗議，高層信箱遭這名網友轉寄色情郵件，就會很精彩了！！又宣洩消費者的鳥氣！
問題是如何取得這樣的畫面？
很早以前就有人在抗議Ｘ華的ADSL收費貴得不合理；現在乾脆放縱讓色情霸站，反正公淫(營)獨(毒)家，你能怎樣？沒關係，就請利害關係人來好好地治它，等馬總統下次蒞臨貴台接受專訪時(他蠻勤的)，讓他自己親自看看。馬不是說要清廉執政八年嗎？看看底下吧！他四年後還有一次拜託我們的機會。
當時還沒ADSL, 但是每月還是要繳帳號費. 忘了多少錢.
剛開始網路還不發達時一切OK, 但沒幾年就垃圾郵件一堆, 每天收信刪不完的垃圾, 後來申請了免費的 hotmail 就把那中華電信 ms4 給取消了. 現在還兼用 gmail 真的也很好用.
我是沒想到要抗議啦！但深深體會版主的困擾! 加油! 運用一下貴台的惡勢力吧!
PS: 我們這版成爆料網站了嗎?
最近有很多台灣廠商被大陸騙 說要跟他們下訂單賣機器 結果人到了大陸 就說要買香菸或黃金給公司高層打通 結果當然是空殼公司 很多台灣廠商被騙
他們都會想辦法拿到展覽廠商名單 用訂單的誘惑 騙台灣廠商去
1.消費者提出,但無人理會或投訴無門.
2.媒體不一定會有興趣報導.
3.消費者繼續被欺負.
4.問題還是沒解決.
5.出了人命或捅出大漏子.
6.媒體開始嗜血報導.
7.官員被逼出來道歉.
8.沒事了,原來怎樣,接下來多半是照舊.
9.倒楣的還是消費者.
不要再告訴我們阿扁有沒有刮鬍子大便
瘐澄慶今天主持節目的心情跟表情
我不想知道郭台銘的老婆懷孕沒 生男生女??
這一樣是擋都擋不掉的"垃圾"
激動一點 不過真的氣很久了
一般 e mail 信箱是免付費的,比如說yahoo,hotmail或g mail等. 雖說是免費,但都有著基本的擋信功能,會主動幫用戶將一部份可能是垃圾信的郵件轉到junk mail區.當然這基本功能是擋不掉所有的色情或垃圾郵件,用戶還可以自己設定,以便讓垃圾信降到最低.
但版主用的是ms1.hinet的信箱,信箱本身是免費的,但你要用這信箱必須要付費向中華電信租用ADSL線路,然後才能申請信箱,所以,也就是等於說你要用ms1.hinet的信箱還是要付錢的.
使用者發現ms1.hinet的信箱完全沒有擋信功能,造成每天一開機就有源源不絕的垃圾及色情郵件湧入,嗜好此道的人或許不在意,但家中有小孩的家長向中華電信提出抗議時,卻被對方以奇怪的理由來搪塞,幾經抗議投訴後仍然無效,而如果其它家業者都可以作到,中華電信應該也會有這樣的技術,所以重點不是作不到,而是不願意作,這才是最可恨的地方.
擋垃圾信並不是說完全收不到,而是從主機那邊設定,將有嫌疑的信件轉到junk mail區,而不是全部塞到inbox裡,由使用者自己來決定是否要刪除,請問,這樣對消費者權益有什麼影響呢?
可以作而不願意作,還用冠冕堂皇的理由來迴避,我們到底看過多少老大心態的企業是這樣對待消費者的呢?
良心都給狗吃掉了!
就算是個no body,媒體一炒他們一樣得回應!